Cловарь
пиарщика

PR цели

PR знакомит аудиторию с продуктом, рассказывает про его преимущества, повышает доверие, что приводит к покупке, работает с имиджем компании в кризисных ситуациях.

Цель PR — формировать определенный позитивный образ продукта в представлении аудитории, укреплять и повышать доверие к нему.

KPI в PR

KPI в PR делятся на количественные и качественные.

К количественным относятся, например:

1. Число публикаций в СМИ
2. Число регистраций на мероприятие
3. Охват публикации
4. Количество посетителей на сайте
5. Количество упоминаний о продукте в соцсетях
6. Рост продаж

К качественным относятся, например:

1. Рост узнаваемости продукта
2. Рост в профессиональных рейтингах
3. Улучшение репутации
4. Увеличение доли рынка
5. Увеличение целевых входящих обращений

Для измерения качественных KPI можно использовать различные методы, например, опросы, мониторинг социальных сетей, анализ отзывов клиентов и т.д.

Питч

короткая емкая презентация идеи для публикации журналисту. Питч состоит из темы, тезисов и информации о компании

Спикер

это представитель компании, который выступает перед аудиторией с целью продвижения бренда, продукта или идеи. Спикер может выступать на конференциях, семинарах, пресс-конференциях, вебинарах и других мероприятиях, давать комментарии и интервью СМИ. Спикером может быть как глава компании, ключевые сотрудники или евангелист, которого нанимают только для медийного продвижения продукта.

-

Ньюсмейкер

представитель компании, который интересен СМИ. За его публичной жизнью следят, а посты в соцсетях становятся новостями и поводом для обсуждения.

Адвокат бренда

это человек или команда, которые защищают и продвигают бренд компании в медиапространстве: СМИ, соцсетях

Антикризисный пиар

стратегия, которая разрабатывается для защиты репутации компании в период кризиса. Это могут быть катастрофы на производстве, неосторожные заявления сотрудников, брак продукта и другие негативные ситуации.

Цель антикризисного PR — минимизировать негативные последствия кризиса и снизить ущерб для бренда компании. Антикризисный PR может включать в себя различные инструменты, такие как пресс-релизы, интервью с экспертами, медиа-киты, общение с общественностью, посевы в соцсетях и мессенджерах, кампании с инфлюенсерами.

Ключевой элемент антикризисного PR — быстрое и эффективное реагирование на кризисную ситуацию и управление информацией, чтобы избежать распространения ложной информации или негативных отзывов в СМИ, соцсетях.

Фоллоу ап в PR

повторное напоминание журналистам или другими медиаменеджерам о своем предложении. Это может быть сделано по телефону, электронной почте или в социальных сетях. Важно помнить, что фоллоу-ап должен быть тактичным и ненавязчивым, чтобы не вызывать раздражения у собеседников.

-

Инфоповод

событие, идея или новость, которые могут привлечь внимание аудитории. Инфоповоды могут быть различными: это может быть запуск нового продукта, проведение мероприятия, публикация исследования, участие в благотворительной акции, хайп и другие.

Цель инфоповода — получить бесплатные охваты и увеличить узнаваемость бренда. Для успешного проведения инфоповода необходимо проанализировать рынок, определить целевую аудиторию, разработать PR-стратегию, обозначить цели и выбрать подходящие инструменты PR для запуска.

Кейс

это пошаговое описание проблемы клиента, ее решения и результатов. Кейс предполагает описание подхода, оценку кейса клиентом и командой агентства.

Пиар

это технология управления мнением целевой аудитории через трансляцию выгодных для компании сообщений.

Легенда

истории или концепции, которая помогает продвигать продукт или услугу на рынке. Легенда может быть основана на реальных событиях или выдумана с целью привлечения внимания к продукту. Она должна быть уникальной и запоминающейся, чтобы вызвать интерес у потенциальных клиентов и вызвать желание приобрести продукт. Создание легенды — важный этап в продвижении продукта на рынке, и требует тщательного анализа и планирования.

-